> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.hostlinku.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Billing & top-up

> Pertanyaan umum tentang saldo, top-up, limit kredit API key, dan error 402.

Hostlinku memakai saldo prabayar dalam dolar AS (1 kredit = \$1). Tidak ada langganan bulanan; biaya dipotong per request berdasarkan token yang benar-benar dipakai.

## Kenapa muncul 402 padahal saldo ada?

Periksa dua hal:

1. **Saldo tersedia** - saldo yang sudah terpakai/reservasi tidak bisa dipakai lagi. Cek saldo berjalan di Console → **Credits/Balance**.
2. **Limit kredit API key** - key bisa punya batas harian, mingguan, bulanan, atau total. Jika limit tercapai, request ditolak meskipun saldo akun masih ada. Ubah limit atau tunggu jendela reset.

## Bagaimana cara top-up?

Buka Console → **Add balance**. Metode yang tersedia ditampilkan di halaman top-up (saat ini QRIS/virtual account dan aset kripto). Nominal minimum/maksimum dan kurs mengikuti yang tampil saat checkout.

## Apakah pembayaran langsung masuk?

Saldo dikreditkan setelah pembayaran terverifikasi. Jika status masih pending, cek riwayat transaksi di Console sebelum melakukan top-up ulang. Sertakan ID transaksi saat menghubungi dukungan.

## Apakah saldo bisa dikembalikan?

Sisa saldo top-up yang belum terpakai dapat diajukan sesuai [Kebijakan Pengembalian Dana](https://docs.hostlinku.com/legals/refund-policy.md). Bonus/promo tidak memiliki nilai tunai.

Butuh bantuan?

Kirim email ke [halo@hostlinku.com](mailto:halo@hostlinku.com) dengan email akun dan ID transaksi. Detail lengkap ada di [Billing & Saldo](https://docs.hostlinku.com/billing.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.